Question 1

Faut-il installer une application sur le téléphone ?

Accepted Answer

Non. Vos équipes utilisent WhatsApp, qu'elles ont déjà. Pas d'appli métier à installer.

Question 2

Comment les ouvriers envoient-ils un pointage ou un rapport ?

Accepted Answer

Message WhatsApp (texte, vocal, photo, GPS), rattaché au bon chantier.

Question 3

Faut-il former les équipes terrain ?

Accepted Answer

Très peu. Si elles savent envoyer un message WhatsApp, elles peuvent utiliser Krewsite.

Question 4

Comment choisir un logiciel de gestion de chantier ?

Accepted Answer

Vérifiez l'adoption terrain (WhatsApp vs appli dédiée), le suivi par chantier, les rapports, le pointage GPS et le prix par utilisateur. Krewsite coche ces critères.

Question 5

Que voit le bureau concrètement ?

Accepted Answer

Pointages, rapports, incidents, tâches et documents centralisés par chantier.

Question 6

À quoi sert l'IA dans Krewsite ?

Accepted Answer

Krewpilot répond à vos questions sur plans, CCTP et documents techniques indexés sur le chantier. Chaque question consomme 2 crédits IA.

Question 7

C'est quoi les crédits IA ?

Accepted Answer

Les crédits IA alimentent les fonctions intelligentes de Krewsite : transcription des messages vocaux WhatsApp, assistant vocal, Krewpilot (questions sur vos documents techniques) et indexation des PDF pour la recherche. Chaque plan inclut un quota mensuel, renouvelé automatiquement.

Question 8

Comment sont calculés les crédits consommés ?

Accepted Answer

1 crédit par message vocal transcrit (commande WhatsApp ou dictée de rapport). 2 crédits par question posée à Krewpilot. Indexation d'un PDF : minimum 1 crédit, puis 1 crédit par tranche de 5 segments de texte (~75 Ko ≈ 1 crédit en estimation avant l'envoi). Le pointage, les rapports au formulaire, les incidents et le reste du quotidien ne consomment pas de crédits.

Question 9

J'ai peur de ne pas en avoir assez, que faire ?

Accepted Answer

Les quotas mensuels (300 Starter, 2 000 Pro, 6 000 Business) couvrent un usage courant d'équipe. Si vous approchez de la limite, achetez un pack ponctuel (500 ou 2 000 crédits) depuis Facturation dans le tableau de bord, sans changer de plan. Les crédits de pack s'ajoutent à votre solde. Vous pouvez aussi passer au plan supérieur pour un quota mensuel plus large.

Question 10

Que se passe-t-il quand mes crédits sont épuisés ?

Accepted Answer

Les fonctions IA et vocales se mettent en pause. Pointages, rapports, incidents, documents et planning continuent normalement. Vous êtes prévenu et pouvez recharger via un pack ou attendre le renouvellement mensuel.

Question 11

Les crédits non utilisés sont-ils reportés ?

Accepted Answer

Non. Les crédits inclus dans votre abonnement se renouvellent chaque mois et ne se cumulent pas. En revanche, les crédits achetés en pack ponctuel restent sur votre compte jusqu'à consommation.

Question 12

Le pointage GPS est-il inclus ?

Accepted Answer

Oui, sur tous les plans payants. Les équipes pointent via WhatsApp (départ, arrivée, pause) avec géolocalisation selon les réglages de l'entreprise.

Question 13

Comment fonctionne Krewpilot ?

Accepted Answer

Uploadez plans, CCTP ou notices PDF sur un chantier, activez l'indexation, puis posez vos questions depuis le tableau de bord ou WhatsApp. Krewpilot interroge vos documents indexés (2 crédits par question).

Question 14

Puis-je gérer le parc matériel ?

Accepted Answer

Oui. Chaque engin ou équipement a un QR code : prise de poste, signalement de panne et suivi de maintenance depuis WhatsApp, visible dans le tableau de bord.

Question 15

Les rapports de chantier sont-ils personnalisables ?

Accepted Answer

Oui. Réception, livraison, sécurité, réunion de chantier, RJC, autocontrôle… Modèles prêts à l'emploi, remplissables depuis WhatsApp ou le bureau, avec validation côté encadrement.

Question 16

WhatsApp et le bureau utilisent-ils les mêmes données ?

Accepted Answer

Oui. Une action sur le terrain (pointage, rapport, photo) apparaît immédiatement dans le fil d'activité et les modules du tableau de bord, par chantier.

Question 17

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de chantier ?

Accepted Answer

Un outil qui centralise le suivi de chantier : pointages, rapports, incidents, documents et planning. Krewsite le fait via WhatsApp, sans appli terrain à installer.

Question 18

Combien coûte un logiciel de gestion de chantier ?

Accepted Answer

Krewsite propose un plan gratuit (1 chantier, 1 utilisateur), puis Starter à 39 € HT/mois, Pro à 149 € HT/mois et Business à 349 € HT/mois. −20 % en facturation annuelle.

Question 19

Comment fonctionne le plan gratuit ?

Accepted Answer

Inscription sans carte bancaire : 1 chantier actif, 1 Go de stockage et 1 utilisateur. Pointage, rapports et incidents inclus. Passez à un plan payant quand vous voulez plus de chantiers, de crédits IA ou de stockage.

Question 20

Puis-je gérer plusieurs chantiers ?

Accepted Answer

Oui. Starter : 2 chantiers actifs. Pro : 5. Business : illimités.

Question 21

Puis-je acheter des crédits IA en plus de mon abonnement ?

Accepted Answer

Oui. Des packs ponctuels de 500 ou 2 000 crédits sont disponibles depuis Facturation. Ils s'ajoutent à votre quota mensuel et restent disponibles jusqu'à consommation.

Question 22

Y a-t-il une réduction en facturation annuelle ?

Accepted Answer

Oui. −20 % sur tous les plans en facturation annuelle.

Question 23

Quels sont vos horaires de disponibilité ?

Accepted Answer

Lun. ven., 08h à 13h UTC. Messages traités sur ce créneau.

Questions fréquentes

WhatsApp & terrain

Tableau de bord & bureau

Crédits IA & vocal

Modules & fonctionnalités

Plans & tarifs