Incidents et anomalies
Signalement photo ou vocal, gravité structurée, notification bureau et suivi jusqu'à résolution.
Comment ça marche
Du terrain au bureau, en quatre étapes simples. Pas d'application à installer, pas de formation longue.
Signalement en photo ou vocal
Sur le chantier, une photo et deux mots suffisent.
TerrainWhatsApp
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Gravité et type structurés
Un formulaire intégré à WhatsApp guide la saisie : type d'incident, niveau de gravité, zone concernée.
TerrainWhatsApp
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Signalez l'incident structuré :
Incident
Signaler un incident
Chantier
Titre
Description
Priorité
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Notification bureau
L'équipe bureau est alertée lorsqu'un incident critique est enregistré.
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Incident signalé
Fissure mur porteur · R+2 · Lyon Sud · Déclaré par Mohamed A.
11:42
Suivi jusqu'à résolution
Chaque incident a un statut : ouvert, en cours, résolu.
BureauTableau de bord
Ouverts
5
Critiques
1
Résolus
18
Fuite local technique
Les Oliviers · Photo jointe
Retard livraison banche
Gros œuvre · Zone C
Non-conformité garde-corps
R+2 · Sécurité
Fuite local technique
Signalé par WhatsApp · 08:42 · Gravité critique
Eau au sol près du ballon. Photo + vocal reçus depuis WhatsApp, rattachés au chantier.
Questions fréquentes
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